Bellinzona (Carrefour Italia): creare un legame duraturo col cliente attraverso la loyalty

Bellinzona (Carrefour Italia): creare un legame duraturo col cliente attraverso la loyalty

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Federica Bartoli

 

Con Roberto Bellinzona, chief marketing officer di Carrefour Italia, abbiamo analizzato quanto sia importante per il retailer sviluppare efficaci attività di loyalty e customer engagement. 

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