Lo showrooming consiste nell’approfondire tramite smartphone le informazioni su prodotti, prezzi e offerte disponibili online in tempo reale, mentre ci si trova fisicamente in un negozio che vende la merce che ci interessa. In questo modo è possibile decidere dove ed in che modo procedere all’acquisto.
Il 41% degli intervistati ha dichiarato di procedere spesso all’acquisto direttamente online, rinunciando ad andare fisicamente in negozio. Il 35% del campione utilizza lo smartphone principalmente per confrontare i prezzi, il 27% per cercare recensioni sul prodotto, mentre il 7% per finalizzare direttamente l’acquisto tramite telefonino.
La categoria di prodotti maggiormente interessata dall’acquisto via cellulare è l’elettronica (52%), seguita dall’abbigliamento (36%) e dagli elettrodomestici (33%).
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