Heineken, produttore di birra, serve 10 milioni di clienti ogni 10 minuti.
Da oltre cinque anni collabora con JDA Software, Inc. con l’obiettivo di disporre di processi di pianificazione digitale cloud-based su larga scala. Dopo avere ottenuto risultati concreti già in cinque Paesi quali Italia, Paesi Bassi, Spagna, Polonia e Francia, l’azienda ha deciso di estendere l’utilizzo delle soluzioni di planning offerte da JDA ad altre aree geografiche, con l’obiettivo di fare evolvere i processi di Sales & Operations Planning (S&OP) in processi di Integrated Business Planning (IBP), accrescendo così anche e la rilevanza delle soluzioni JDA in questo processo di trasformazione strategica dei processi di pianificazione.
Heineken ha implementato una strategia per passare da un approccio S&OP a un approccio di Integrated Business Planning, che unisce le attività di vendite, marketing, finance, supply chain e procurement per prendere decisioni predittive basate su informazioni complete e affidabili. Le nuove funzionalità di pianificazione degli scenari hanno permesso all'azienda di ottimizzare costi, margini e capacità. A seguito dell’implementazione di questa strategia in tutta Europa, Heineken ha ottenuto una migliore accuratezza nelle previsioni, riduzione degli stock out, la rotazione ottimale delle scorte e incremento di produttività.