Il consumatore e l’e-commerce
Il consumatore e l’e-commerce
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L’indagine NetComm - Gfk Eurisko prende in esame i comportamenti dei consumatori on line, analizzando il processo decisionale e operativo che caratterizza gli acquisti su internet. Viene approfondito, inoltre, il ruolo dell’infocommerce e l’interazione tra canali digitali e canali fisici.