L’azienda ha integrato la sua soluzione di Traffic Intelligence con RetailNext, società innovatrice nelle soluzioni Big Data, consentendo ai retailer di monitorare, analizzare e agire rapidamente sulla base del comportamento dei clienti all’interno dello store.
Questa potente combinazione, che sfrutta l’ampia gamma di dispositivi Tyco multi-sensore per il tracciamento del traffico e l’avanzata piattaforma di analisi in-store di RetailNext, consente ai retailer di acquisire e interpretare metriche fondamentali per l’ottimizzazione delle operazioni nel punto vendita e l’aumento delle vendite.
Nell’e-commerce è prassi normale analizzare i comportamenti online dei clienti: dove vanno, cosa guardano, cosa ripongono nel proprio carrello, e in definitiva cosa comprano. Anche negli store tradizionali è ora possibile avere questo livello di visibilità. Il sistema basato su appliance di Tyco, che può potenzialmente sfruttare l’infrastruttura video esistente dei retailer, raccoglie e mette in correlazioni i dati in tempo reale consentendo alle catene di negozi di individuare opportunità per calibrare le proprie iniziative pubblicitarie, commerciali e promozionali al fine di migliorare i profitti focalizzandosi su metriche che vanno al di là del semplice numero di ingressi nel punto vendita.
L’innovativa soluzione di analisi consente a Tyco di supportare in modo efficiente negozi di grandi dimensioni con molti punti di monitoraggio, dove la soluzione basata su appliance è più conveniente rispetto a device smart di analisi video.