Il programma, a pagamento ma comunque facoltativo, assicura 3 anni di copertura su elettrodomestici, elettronica di consumo, informatica, fotografia, articoli per ufficio. Un anno in più rispetto a quanto previsto dalla legge. Ma l'aspetto davvero vincente è che il cliente non deve fare altro che avvertire Amazon, che si incarica di tutto, compreso il ritiro e la riconsegna del prodotto difettoso. E quando i tempi si allungano è previsto un bene 'di cortesia'.